Otrfood

Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

En Otrfood, accesible desde otrfood.com, la privacidad de nuestros visitantes y clientes es una prioridad. Este documento describe los tipos de información que recopilamos, cómo la utilizamos, y los derechos que tienes sobre tus datos.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de cotización o consultas técnicas. Esto incluye:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Mensaje o descripción del proyecto
  • Nombre de la empresa o entidad

Además, recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita. Estos datos se obtienen mediante cookies y tecnologías de análisis.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para:

  • Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de consultoría gastronómica.
  • Gestionar la comunicación comercial y técnica relacionada con proyectos de auditoría, calibración o rediseño de flujos.
  • Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento del sitio mediante análisis de uso.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

No utilizamos tus datos para la venta directa de alimentos, comercio electrónico ni para fines no relacionados con la asesoría de ingeniería culinaria institucional.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para fines analíticos y funcionales. Las cookies nos permiten recordar tus preferencias, entender cómo interactúas con el contenido y mejorar la usabilidad. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Al continuar navegando, aceptas el uso de cookies según esta política.

4. Almacenamiento y conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos, o mientras exista una relación contractual o comercial. Una vez finalizada la relación, los datos se eliminan o anonimizan en un plazo máximo de 12 meses, salvo que la ley exija un período de retención mayor.

5. Transferencia a terceros

No compartimos tus datos personales con terceros para fines publicitarios o comerciales no relacionados. Podemos compartir información con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (hosting, plataformas de correo electrónico, herramientas de análisis) bajo acuerdos de confidencialidad y cumplimiento del RGPD/CCPA. Estos proveedores incluyen servicios de alojamiento web, plataformas de formularios y sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).

6. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales que tenemos almacenados.
  • Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido).
  • Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los datos indicados en el apartado 8.

7. Compromiso contra la desinformación

Otrfood se compromete a no realizar afirmaciones engañosas, falsas urgencias, endorsements ficticios ni suplantación de marcas. Toda la información presentada en este sitio es veraz, basada en proyectos reales y experiencia técnica documentada. No garantizamos resultados específicos sin un análisis previo y un contrato formal. No existe afiliación oficial con ninguna marca o entidad gubernamental a menos que se indique expresamente.

8. Información de contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes canales:

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar periódicamente este documento para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Configuracion de cookies

Usamos cookies para mantener el sitio estable, recordar opciones basicas y entender que paginas resultan utiles. Puedes aceptar, rechazar o revisar la configuracion antes de continuar.